2011’den beri
10 yılı aşkın süredir “oyundayız.” Deneyimimiz ile, kurumunuzun mevcut iş süreçlerini kısa zamanda analiz ediyor; hangi araçların ve özelliklerin en iyi şekilde kullanılacağını zaman ve maliyet düzleminde değerlendirebiliyoruz.
Müşteri ile iletişiminizin her aşamasında aktif rol oynayan SAP CX, değerli içgörüler ile müşteri deneyimini iyileştirir. Kusursuz bir deneyim, müşteri sadakatini; sadakat de yeni iş birlikleri ile kâr artışını getirir.
Daha fazlasını öğrenin
Hızlı süreçler, geniş iyileştirme seçenekleri, yüksek verim ve sıfır riskin anahtarı Solution Manager’da. Çözümlerinizi uygulamak, işletmek, izlemek ve desteklemek için geniş yelpazede işlev sunar.
Daha fazlasını öğrenin10 yılı aşkın süredir “oyundayız.” Deneyimimiz ile, kurumunuzun mevcut iş süreçlerini kısa zamanda analiz ediyor; hangi araçların ve özelliklerin en iyi şekilde kullanılacağını zaman ve maliyet düzleminde değerlendirebiliyoruz.
SAP çözümlerinin, birçok organizasyonun ortak ihtiyaçlarına göre tasarlandığını biliyoruz. Bu sebeple, kurumunuzun iş süreçlerine göre, özel olarak tasarladığımız çözümler ile daha verimli ve etkili çalışan sistemler sunuyoruz.
Kurumunuzun, sürekli olarak izleme ve iyileştirme ihtiyaçlarının olduğunun farkındayız. İş süreçlerinizi kesintisiz bir biçimde iyileştirmeniz ve SAP sisteminizi en verimli şekilde kullanmanız için her geçen gün yetkinlerimizi artırıyoruz.
Türkiye'nin en yüksek günlük işlem hacmine sahip SAP CRM sistemi Akbank'ta koşuyor. Technova olarak, 2011 yılından beri Akbank SAP CRM'in sorumluluğu omuzlarımızda. Tamamen custom, Akbank şikayet yönetimi ekibinin hızına yetişmek için özenle tasarlanmış Fiori arayüzü ve bugüne kadar tamamladığımız sayısız projeler ve Akbank’a özel fikir ve tasarımlarla, Akbank SAP CRM’i geliştirmeye devam ediyoruz.
LC Waikikinin bir iştiraki olarak yurt içi fason üretim organizasyonunu yöneten Taha Giyim şirket içi vaka yönetiminde Solution Manager 7.2 ile yıllardır yoluna devam ediyor. Technova olarak başarılı bir Change Request Management ve Incident Management projesi ve sonrasında Fiori arayüzü projesiyle tüm kullanıcıların sorunsuz bir vaka yönetimi deneyimi yaşamalarına katkı sağladığımız için mutluyuz.